Return & Refund
RETURN & REFUND POLICY
You have 5 working days to exchange, return or refund your purchase.
The items must have all their labels attached, be in perfect condition and with their initial packaging.
You have to present the purchase receipt along with the items you wish to return.
No returns or exchanges on supplements, treats, food products, bits, underwear and custom made orders.
Any returned items must be sent back to us at your own cost.
COMPLIMENTARY GIFTS
We hope you enjoy your free gift, complimentary with purchases made at Ouma Horse. Please be aware that items purchased on the site or in-store, will be non returnable if the free gift has been opened or if the packaging has been tampered with.
:سياسة الإرجاع الخاصة بنا
لديك ٥ أيام عمل لاستبدال مشترياتك, لإرجاع مشترياتك أو استرداد ثمنها
يجب أن تكون جميع ملصقات المشتريات مرفقة وأن تكون في حالة ممتازة ومع تغليفها الأول
يجب عليك تقديم فاتورة الشراء مع المشتريات التي ترغب في إرجاعها
لا يمكن إرجاع أو استبدال المكملات الغذائية والحلويات والمنتجات الغذائية والشكيمة والملابس الداخلية وطلبات التصميم الخاص
أي سلع يتم إعادتها إلينا ستكون على نفقتكم الخاصة
الهدايا المجانية
نأمل أن تستمتع بهديتك المجانية مع المشتريات التي تتم في متجرنا و يرجى العلم أن العناصر التي تم شراؤها على الموقع أو في المتجر لن تكون قابلة للإرجاع إذا تم فتح الهدية المجانية أو إذا تم العبث بالعبوة